PABX Virtual em Nuvem: Soluções de Telefonia Empresarial 3CX
Temos as melhores soluções em Pabx Virtual em Nuvem e Omnichannel
A Solução Inteligente para a Comunicação Empresarial
O PABX em Nuvem é uma evolução tecnológica dos tradicionais sistemas de telefonia empresarial. O sistema permite que as empresas gerenciem suas comunicações de forma eficiente, flexível e segura, sem a necessidade de equipamentos físicos complexos. Com a telefonia hospedada na nuvem, sua empresa pode reduzir custos operacionais e aumentar a mobilidade dos colaboradores.
Principais Benefícios do PABX em Nuvem:
- Redução de Custos: Sem necessidade de manutenção de hardware, a empresa economiza com infraestrutura e suporte técnico.
- Mobilidade e Acessibilidade: Funcionários podem atender chamadas de qualquer lugar, utilizando celulares, computadores ou telefones IP.
- Segurança Avançada: Criptografia e proteção contra fraudes garantem comunicação segura.
- Integração com Outros Sistemas: O PABX em Nuvem pode ser integrado a CRMs e outras plataformas corporativas, otimizando processos.
- Com a solução de PABX em Nuvem da Dual Telecom, sua empresa ganha eficiência, agilidade e confiabilidade nas comunicações.
Contamos com:
- Voz com Portabilidade
- Ligações de Saída inclusas
- Aparelho Telefônico IP Incluso
- Aplicativos Smartphone e PC
- Gravação das Chamadas
- DashBoard com Gráficos e Relatórios
- URA, Fila, Caixa Postal por e-mail.
- Videoconferência.
- Operadora Homologada, não doamos seu número para terceiros.
Painel Administrativo
Gerencie recursos e funções dos usuários / ramais.
Portal do usuário
Os usuários podem personalizar suas próprias opções.
Suporte Incluso
100% suporte técnico realizado no Brasil.
Gravação de chamadas
Grave chamadas para os usuários específicos.
Relatórios administrativos
Analise informações da conta, histórico de chamadas e estatísticas de relatórios em tempo real, exporte em excel.
Portabilidade
Mantenha seus números DDR – portabilidade gratuita.
Serviços 0800 / 40xx
Disponibilizamos números de 0800 e 40xx.
Número virtual Brasil
Obtenha numeração nas áreas locais em todo o Brasil.
Softphone
O ramal do telefone fixo pode trocar no seu computador/smartphone.
Escritório remoto
Combine vários escritórios em um único sistema telefônico.
Caixa postal em seu e-mail
Receba suas mensagens de voz em seu e-mail em formato mp3/wav.
Siga-me
Atenda ou encaminhe as chamadas para “seguir” seu ramal externamente via celular ou fixo.
Quem somos
Desde 1996, estamos presentes em Curitiba e atuamos também com portabilidade e suporte em diversas cidades de todo o território nacional. Ao longo dos anos, estabelecemos parcerias com os maiores e melhores fabricantes de equipamentos, além de operadoras de telefonia e internet, que têm sido parte fundamental do nosso dia a dia.
Em 2017, quando a telefonia PABX em Nuvem ainda era desconhecida por muitas empresas, dedicamos tempo e esforços para nos especializarmos nessa solução. Hoje, a integração dos sistemas de voz com atendimentos via chat tem direcionado o crescimento e a evolução dos nossos negócios.
Quer saber mais sobre o PABX Virtual da Dual Telecom?
Conheça a Solução de Telefonia em Nuvem que transforma a comunicação da sua empresa!
Número Virtual
O Número Virtual é totalmente digital e você pode usá-lo em qualquer lugar do mundo!
Contamos com:
- Contratação e configuração 100% online
- Escolha o Número Virtual que mais gostar
- Faça a Portabilidade de seu número, se necessário
- Economize até 50% com conta telefônica
- Escolher meu número Tarifas
- Atenda seus clientes a qualquer hora e em qualquer lugar.
Você pode usar seu Número Virtual no aplicativo de celular, aparelho de telefone IP (que se conecta diretamente à internet; conseguindo receber voz, dados e imagens), PABX (onde você tem ramais, fila de espera, saudação de atendimento automático, URA, grupo de chamadas, regras de horário), ou transferência de chamadas, através do Siga-me, para atender ligações redirecionadas para seu celular.
- O Serviço está presente em mais de 1200 localidades
- Oferecemos a maior cobertura do Brasil para Números Locais e 0800, utilizando o Protocolo SIP e Siga-me.
- O Protocolo SIP permite a comunicação via áudio e vídeo através da internet, sem a necessidade de cabeamento.
- Com o Siga-me é possível redirecionar chamadas automaticamente para o número de sua preferência, para não perder nenhuma ligação no Brasil ou no Exterior.
A configuração pode ser feita utilizando qualquer equipamento ou software compatível com o Protocolo SIP. Veja abaixo as opções de configuração:
- WhatsApp Business
- App BR Fone
- Usuário Sip e Senha (Softphone, ATA ou Telefone IP, WhatsApp Business).
Omnichannel
Centralize seus atendimentos com o Atendimento Integrado!
Trabalhe de qualquer lugar e melhore o atendimento ao cliente!
Conte com a Dual Telecom, para implantar essa tecnologia na sua empresa.
A Melhor Experiência para seus Clientes
O omnichannel é uma estratégia de atendimento que integra diversos canais de comunicação para oferecer uma experiência unificada e fluida ao cliente. Com essa abordagem, sua empresa pode interagir com os consumidores por telefone, e-mail, chat, WhatsApp, redes sociais e outros meios de forma integrada.
Vantagens do Omnichannel:
- Atendimento Personalizado: O histórico de interação do cliente fica registrado, permitindo um atendimento mais ágil e eficiente.
- Mais Agilidade e Produtividade: Equipes podem gerenciar múltiplos canais em uma única plataforma.
- Aumento da Satisfação do Cliente: O consumidor tem liberdade para escolher o canal de preferência e recebe um atendimento consistente em todos eles.
- Monitoramento e Análise de Dados: Relatórios detalhados ajudam a aprimorar estratégias de atendimento e vendas.
- A Dual Telecom oferece uma solução omnichannel completa, garantindo que sua empresa esteja sempre conectada com seus clientes da melhor maneira possível. Invista em tecnologia e melhore sua comunicação empresarial agora mesmo!
Gestão de Atendimento de Whatsapp
- Vários Atendentes no Mesmo Número
- Relatórios
- Automações (Bot)
Integração com Outros Canais
- Messenger do Facebook
- Direct do Instagram
- Telegram
- Reclame-Aqui
- Mercado Livre
- Live Chat
Integração com Outros Sistemas
- CRM
- IA
- HelpDesk
-
Av. Pref. Erasto Gaertner, 2169 – Conjunto 307
Bacacheri, Curitiba – PR, 82515-000 - (41)3995-4040
- (41)3995-4040
